GENERAL INFORMATION ACCOUNT

Pilih Account di sudut kanan atas website dan klik Account, lalu isi informasi pribadi Anda, seperti nama lengkap, alamat email, dan password. Klik "Create an Account" saat Anda selesai. Gunakan alamat email dan password tersebut saat kunjungan berikutnya.

Bisa, dengan berbelanja as guest.  

atau 

Anda akan dilayani langsung oleh tim sales kami dengan cara klik chat with us. Seperti biasa sebelum memulai percakapan, Anda diminta untuk memberikan informasi nama, nama perusahaan, dan alamat email agar memudahkan proses selanjutnya. Apabila Anda sudah memiliki akun di Garasi.Asia maka Anda tidak perlu lagi mengisi data-data tersebut, sehingga proses pembelian Anda menjadi lebih cepat.

Anda dapat memilih "Forgot Your Password" pada kolom "Login" dan masukkan alamat email Anda. Kami akan mengirimkan link ke Anda untuk membuat password yang baru.

PRODUCT INFORMATION

Pencarian produk dapat dilakukan dengan tiga cara.

Cara pertama dengan memilih "Shop parts" atau “Shop Oil & Filters” di bagian kiri atas website dan pilih kategori yang Anda inginkan. 

Cara kedua, masukkan keyword, nama produk, merk, nomor produk, atau kode parts ke dalam kotak "Search".

Cara ketiga, jika belum menemukan spare parts yang anda cari, dapat melakukan chat dengan customer service kami di whatsapp dengan jam operasional sebagai berikut:

Senin-Jumat : 08.00 - 17.00

Sabtu : 09.00 - 15.00

Minggu/ Tanggal Merah : Libur

Daftarkan email Anda dengan mencentang kotak "Sign Up for Newsletter" pada saat registrasi.

Anda juga bisa mendapatkan informasi terbaru dengan mengikuti media sosial Garasi.Asia di Facebook & Instagram.

Untuk metode pembayaran yang bisa digunakan saat ini adalah E-wallet, kartu dan bank transfer.

Untuk perihal kerja sama dapat menghubungi kami di corporate@garasi.asia

SHIPPING

Pemilihan ekspedisi dapat dilihat pada saat check out. Saat ini kami menggunakan ekspedisi JNE dan Sicepat.

Besarnya biaya ongkos kirim tergantung dari berat produk, dimensi kemasan, lokasi pengiriman dan layanan expedisi yang digunakan. Perhitungan ongkos kirim tertera ketika check out.

PRODUCT RETURN

Pengembalian produk baru dapat dilakukan bila cacat produk disebabkan oleh kesalahan produksi (manufacture failure) dan tidak disebabkan oleh pembeli (jatuh, pecah, terbakar, kesalahan penggunaan).

Pengembalian produk baru dapat dilakukan bila cacat produk disebabkan oleh kesalahan produksi (manufacture failure) dan tidak disebabkan oleh pembeli (jatuh, pecah, terbakar, kesalahan penggunaan).

Bila sesuai dengan ketentuan pengembalian di atas, harap hubungi customer service Garasi.Asia dengan nomor WA 0812 8888 7515 atau email cs@garasi.asia dengan melengkapi data pesanan, tipe produk, jumlah, jenis kerusakan, dan foto. Klaim harus diajukan selambat-lambatnya 2 (dua) hari kalender setelah tanggal barang diterima oleh pembeli.

Customer support

Send a message